Quando você visita uma loja e faz uma compra, dificilmente passa pela sua cabeça como tudo aquilo começou, não é mesmo? E se nós disséssemos que iremos contar nossa história pra você hoje? Pois é isso que acontecerá neste post!

Vamos contar como nossas operações começaram, já que completamos neste ano 18 anos de funcionamento. Você verá aqui nossas origens, primeiras instalações e os atuais números dessa loja que cresce a passos largos. Enfim, boa leitura!

 

Como tudo começou

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Podemos dizer que a Empório Luz teve origem nos anos 60, com o nascimento de sua fundadora, Rosália Maria da Silva. Ela veio de Pernambuco para São Paulo com apenas 12 anos. Apesar do início da vida ter sido difícil, ela conseguiu trabalhar em grandes empresas, como o banco Bamerindus, estudar Administração e também Decoração, além de se casar e ter dois filhos.

Ela tinha como hobby pintar quadros e garrafas de vidro, muitos deles sendo baseados em sua terra natal. Nos anos 90 ela atuou no ramo mobiliário, o que a levou a trabalhar em lugares como D&D e Lar Center. Essa experiência a levou a participar de feiras e eventos em algumas cidades do país. Foi aí que a semente da Empório Luz começou a ser plantada.

Em 1999 surgiu a ideia de planejar uma loja própria, usando suas economias de anos anteriores. Como ela tinha uma expertise no ramo dos móveis, tinha a ideia de investir nesse mercado. Ao mesmo tempo ela tinha receio de ser rival dos seus amigos e colegas de setor.

Com tudo isso, Rosália usou um dos seus hobbies, o pela iluminação, para criar seu novo empreendimento. Analisando os contatos que já tinha, percebeu que valeria a pena se estabelecer no Tatuapé, bairro que estava em plena ascensão desde aquela época. O resultado? Sucesso puro!

 

Sobre a loja

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A primeira versão da Empório Luz não tinha estacionamento e ocupava um total de 100 metros quadrados. Nesse tempo a loja contava com a parceria de lojistas da região, que indicavam a Empório em troca de divulgação dos seus serviços. Além disso, ela começou a fazer contatos com paisagistas, designers de interiores e arquitetos. Com isso, a loja ganhava cada vez a forma que tem hoje

Em 2006 a loja mudou de endereço, para o lugar que se encontra hoje, alinhado com a sua ideia de negócio. Sendo um ambiente totalmente preparado para o recebimento da loja, foi possível desenhar um layout focado nos produtos. Além disso, a pegada moderna em uma casa antiga criou uma identidade única para a localização definitiva da Empório Luz.

Figura 1 – Fachada da primeira loja na Rua Apucarana

 

 

Figura 2 – Fachada do atual endereço em meados de 2007 antes da reforma

 

Figura 3 – Fachada da loja atualmente!

A partir daí o sucesso foi estrondoso! Hoje a Empório Luz Design é referência no seu setor, sendo amplamente divulgada pela mídia especializada e criando diariamente uma base cada vez maior de compradores fieis e satisfeitos. Confira alguns fatos e números interessantes sobre a loja:

Porque isso te beneficia?

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Como cliente, você terá a garantia de que sempre será atendido com excelência e precisão. Atualmente a nossa taxa de retorno de clientes é altíssima, o que mostra que eles gostam do que adquirem conosco, seja serviços ou equipamentos.

Além disso, a propaganda boca-a-boca tem feito nossa marca ser ainda mais reconhecida. Pessoas de todos os cantos do estado nos contatam para saber mais sobre técnicas, elementos de iluminação ou simplesmente para dizer como se sentem com relação à nossa loja.

Confira abaixo algumas das opiniões que nossos clientes nos enviaram recentemente:

 

Cliente: Miriam Dias

Indicado por: sua arquiteta

Como foi nosso atendimento: Me senti bem recebida e com muita atenção por parte dos vendedores. Fui atendida em mais de um projeto, tendo um serviço profissional e atencioso. O projeto teve lindas peças e coube com perfeitamente no meu orçamento!

O que te chamou atenção na loja: A qualidade das peças e o pós-atendimento

O que tem a falar da loja: Recomendo o trabalho a outras pessoas, espero que continuem buscando a satisfação total do cliente, atendendo-os com igualdade e respeito.

 

Cliente: Jocimar Franco

Indicado por: alguns amigos

Porque a Empório Luz? Pelo atendimento diferenciado e pelos produtos de qualidade

Como foi nosso atendimento: Em poucas palavras: me deixou satisfeito!

O que te chamou atenção na loja: A disponibilidade em atender o desejo do cliente. Pude levar as peças necessárias para verificar se atenderia ao meu projeto com toda a confiabilidade

O que tem a falar da loja: Se alguém precisa de atendimento personalizado e produtos de iluminação de qualidade, a Empório é tudo o que ela precisa, sendo uma forma de fazer sonhos se tornarem realidade

 

Essas são apenas as opiniões de dois de nossos inúmeros consumidores, mostrando como existe uma grande satisfação por parte de nossa clientela.

O que esperar do futuro

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Assim como uma grande empresa, estamos sempre pensando a frente. Hoje temos produzido conteúdo criativo na internet, com nosso canal no YouTube, além de criarmos aqui no blog e nas redes sociais. Com nosso e-commerce temos alcançado um grande mercado, e nossa loja física continue firme e forte para atender nossos clientes de ontem e hoje!

Para saber o que iremos criar nos próximos meses, continue seguindo nossas páginas nas redes sociais e nosso blog. Estaremos sempre atualizando vocês sobre as nossas ideias e melhorias, para que você sempre esteja com o melhor do mercado a seu dispor. O aniversário é nosso mas o presente é seu!

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